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TélécommunicationOptimiser les communications professionnelles

Optimiser les communications professionnelles
Les plateformes de communication convergente NCP exploitent les avantages des technologies les plus avancées en combinant réseaux numériques, Voix sur IP (VoIP) et SIP. Elles permettent ainsi de gérer efficacement les flux de communications intra site et en maillage de sites distants, et ce pour des échanges voix ou data.Avec NCP, abolissez les distances et unifiez en toute transparence un site unique ou plusieurs sites reliés en liaisons IP.

Distribution d’appels multi-sites
La distribution d’appels entrants ACD peut être acheminée sur plusieurs NCP interconnectés en réseau. NCP offre des fonctions de distribution d’appels intersites évolués, de la distribution simultanée à la gestion tournante pour une plus grande flexibilité.

Solutions multi-sites
Grâce au management multi-sites, l’entreprise fait de réelles économies dans ses communications inter-sites, soit en utilisant les accès WANs existants, soit en mettant en place des liaisons VPN. NCP gère des interconnexions de réseaux selon les protocoles SIP, H.323, QSIG ISDN.

Administration à distance à travers le réseau IP
Avec la plateforme NCP, les administrateurs peuvent gérer les sites à distance, que ce site soit indépendant ou qu’il appartienne à un ensemble multi-sites connecté en IP. L’administration requiert l’application Console Unifiée correspondante, afin d’administrer les systèmes depuis pratiquement tout endroit de la planète pour ajouter,
bouger et changer rapidement les éléments désirés.

Supervision de postes distants (Fonction Busy Lamp Field)
Les fonctions Busy Lamp Field (BLF) ou Network Direct Station Selection (NDSS) permettent de connaître, depuis un poste opérateur du maillage multi-sites, l’état d’occupation d’un poste distant. Associez un voyant à un poste distant basé sur un autre site, et vous saurez d’un simple coup d’oeil quel est son état.

La solution apte à se connecter en IP trunk, NCP permet d’utiliser les offres compétitives des opérateurs IP de téléphonie SIP (ITSP) pour des relations VoIP intrasites.

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Une infinité de possibilités avec une vaste gamme de terminaux
Grâce à la nouvelle plateforme NCP, les entreprises peuvent s’équiper à leur convenance des terminaux de leurs choix. La plateforme est compatible avec les téléphones numériques, élégants et intuitifs, avec les téléphones SIP et avec les terminaux sans fil DECT. Et grâce à sa compatibilité avec le fax et avec les terminaux analogiques classiques, NCP offre aux entreprises une grande variété de solutions qui s’adapteront parfaitement aux besoins spécifiques en téléphonie.


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